當(dāng)前位置：網(wǎng)站首頁 >認(rèn)證服務(wù) 信息類體系認(rèn)證 >
聯(lián)系我們
-
-
北京坤標(biāo)檢驗認(rèn)證有限公司
業(yè)務(wù)咨詢：18101379028
總部電話：010-84631655
地址：北京市朝陽區(qū)望京園601號E座3003、3005室
KBRZ在有請求時提供下列方面的信息：
a) 其運作涉及的地理區(qū)域；
b) 特定認(rèn)證的狀態(tài)；
c) 特定獲證客戶的名稱、相關(guān)的規(guī)范性文件、認(rèn)證范圍和地理位置（國家和城市）。
注1：在特殊情況下，可以根據(jù)客戶的請求（如出于安全原因）對某些信息的公開程度做出限制。
信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 ISO IEC 20000.1-2018
作者：北京坤標(biāo)認(rèn)證機構(gòu) 文章來源：http://m.fsyxisw.cn 發(fā)布日期：2024-04-23 22:06:02 瀏覽次數(shù)：0次
ISO20000認(rèn)證簡介：
ISO20000 是世界上第一部針對信息技術(shù)服務(wù)管理(IT Service Management)領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系標(biāo)準(zhǔn)代表了被廣泛認(rèn)可的評估IT服務(wù)管理流程的原則的基礎(chǔ)。該標(biāo)準(zhǔn)定義了一套全面的、緊密相關(guān)的服務(wù)管理流程。
ISO20000認(rèn)證指組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而通過ISO20000認(rèn)證。
認(rèn)證項目ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證
認(rèn)證周期90個工作日
認(rèn)證對象工廠企業(yè)、政府機構(gòu)、服務(wù)組織等
認(rèn)證費用詳情請咨詢 張老師 18101379028
ISO20000認(rèn)證特點：
得以獲得業(yè)界普遍認(rèn)同的國際證書ISO20000認(rèn)證;
就服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾與業(yè)務(wù)及供貨商達(dá)成一致，建立和業(yè)務(wù)及供貨商統(tǒng)一的溝通平臺;達(dá)到相關(guān)利益方均滿意的IT服務(wù)管理目標(biāo);
提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供高質(zhì)量的服務(wù);
持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提高業(yè)務(wù)滿意度;
提高項目的可提供性并確保如期交付;
從總體上提高組織/企業(yè)IT投資的報酬率，提升組織/企業(yè)的綜合競爭力;
建立IT部門一整套行之有效的持續(xù)改善機制和內(nèi)控機制;
明晰IT管理成本和組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)合點，完善現(xiàn)有IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各項IT資源的運用符合公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo);
通過建立優(yōu)化、透明的管理流程和權(quán)責(zé)的定義，監(jiān)控管理流程、進(jìn)行績效評價;降低IT運營的管理成本和風(fēng)險;
易于整合服務(wù)管理流程和其它管理系統(tǒng)，如：信息安全管理體系ISMS 、質(zhì)量管理體系ISO9000等;
將現(xiàn)有管理體系和業(yè)務(wù)流程整合，規(guī)范IT部門服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低由人員變動導(dǎo)致的風(fēng)險;
提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
提升IT部門整體運作及部門間溝通的能力。
推薦閱讀
- 信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證 ISO IEC 20000.1-2018
- 通用數(shù)據(jù)保護條例 GDPR
- 信息技術(shù) 安全技術(shù) 個人身份信息保護實踐指南 ISO IEC 29151-2017
- 安全技術(shù) ISO/IEC 27001和ISO/IEC 27002的隱私信息管理的擴展 ISO IEC 27701-2019
- 信息技術(shù) 安全技術(shù) 公有云中個人信息保護實踐指南 ISO IEC 27018-2019 GB/T 41574-2022
- 信息技術(shù) 安全技術(shù) 基于ISO/IEC 27002信息安全控制的云服務(wù) ISO IEC 27017-2015
- 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證 GB/T 30146-2023
- 信息安全管理體系認(rèn)證 ISO IEC 27001-2022 GB/T 22080-2016
認(rèn)證業(yè)務(wù)咨詢
